特別レポート

カーネギーメロン大学教授のRandy Pauschは、末期がんを宣告された状況で「The Last Lecture」を行った。彼は子供時代の夢とその実現方法、他者の夢を支援する方法、そして人生から学んだ教訓を語った。無重力体験、NFLでのプレー、ディズニー・イマジニアリングでの仕事など、具体的な夢の追求から得られた学びを共有し、Building Virtual WorldsコースやEntertainment Technology Centerの設立、Aliceプロジェクトを通じて、他者の夢の実現を支援してきた経験を語った。一見すると夢の叶え方についての講義に見えるが、実はこれは人生の送り方についての講義であり、さらには自身の子供たちへのメッセージとして残された貴重な遺産である。

Code for Japan Summit 2024のキーノートセッションでは、台湾のオードリー・タン氏と日本の安野貴裕氏が、デジタル民主主義の現状と展望について議論を展開しました。両氏は、現代社会が直面する人口減少、技術革新の加速、グローバル化という三つの主要な課題に対して、テクノロジーを活用した新しい民主主義の形を提案しました。 特に注目すべき点として、AIを活用した市民との対話促進、データと過程の透明化による信頼関係の構築、そして多次元的な価値システムの実現が挙げられました。台湾では政府と市民の信頼関係が73%まで向上し、日本でも都知事選でAIアバターを活用した8,000件の市民対話など、具体的な成果が報告されました。 今後の展望として、日本はデジタル技術への親和性と政治的分断の少なさという特徴を活かし、デジタル民主主義を先導できる可能性が示されました。ただし、持続可能な運営モデルの確立や、デジタルリテラシー格差への対応など、解決すべき課題も明確になっています。両氏は、テクノロジーの活用と人間中心のアプローチのバランスを重視しながら、段階的な実装の重要性を強調しました。

企業の成熟度は「アーリーステージ」「スケールアップステージ」「成熟企業ステージ」の3段階に分けられ、各段階で適切な製品戦略が異なります。アーリーステージでは製品と市場の同時開発が重要で、顧客との信頼関係構築が鍵となります。スケールアップステージでは、初期の運営方法から体系的なプロセスへの移行が必要で、特に技術的負債への対処とエンジニアリングリソースの適切な配分が課題となります。成熟企業ステージでは、企業戦略との整合性を保ちながら、イノベーションと効率的な運営のバランスを取ることが求められます。各ステージで直面する課題は異なりますが、一貫して顧客価値の創造を中心に据えた戦略立案が成功の鍵となります。