※本記事は、MIT Sloan Management ReviewとBoston Consulting Groupによる共同制作ポッドキャスト「Me, Myself, and AI」の内容を基に作成されています。ポッドキャストはSam RansbothemとShervin Khodabandehによって進行され、エピソードの全文はhttps://mitsmr.com/3ZaYEWC でご覧いただけます。本記事では、Special Olympics CEOのMary Davisへのインタビュー内容を要約しております。
なお、本記事の内容は原著作者の見解を正確に反映するよう努めていますが、要約や解釈による誤りがある可能性もありますので、正確な情報や文脈については、オリジナルのポッドキャストをお聴きいただくことをお勧めいたします。AI for Leadersグループ（mitsmr.com/AIforLeaders ）やLinkedInでの「Me, Myself, and AI」のフォローもご検討ください。
【登壇者プロフィール】 Mary Davis（メアリー・デイビス） 2016年よりSpecial Olympics CEOを務める。アイルランド出身。大学卒業後、母国アイルランドでSpecial Olympicsのボランティアとコーチとして活動を開始。その後、アメリカ合衆国外で初めて開催された2003年Special Olympics World Summer Games DublinのCEO、Special Olympics IrelandのCEO、Special Olympics Europe/Eurasiaのプレジデントおよびマネージングディレクターなど、様々なリーダーシップの役割を経て現職に就任。2003年World Summer Gamesでの功績とSpecial Olympics Irelandでの長年の貢献により、Person of the Year Awardを受賞。
1. Special Olympicsの概要と使命
1.1. 組織の規模と活動内容
私たちSpecial Olympicsは、グローバルなスポーツムーブメントとして、世界200カ国で活動を展開しています。私たちのプログラムには400万人以上のアスリートと100万人以上のボランティアが参加しており、30種類のオリンピック型スポーツを提供しています。
年間を通じて約60,000の大会や競技イベントを開催しており、これは私たちの活動が非常にグラスルーツな性質を持っていることを示しています。オリンピックと同様に、2年ごとに夏季・冬季の世界大会を交互に開催していますが、私たちを特徴づけているのは、このようなグラスルーツな活動の広がりです。
このような大規模な活動を通じて、私たちは単にスポーツイベントを提供するだけでなく、教育、健康、リーダーシップなど、様々な分野でのプログラムを展開しています。私たちのミッションは、知的障害者が持つスキル、才能、能力を社会で活かし、尊重され、受け入れられる世界を作ることです。そのために、スポーツの力を活用し、アスリートが最高の自分になれる環境、そして卓越した成果を出せる環境を創造しています。
1.2. インクルーシブ教育の取り組み
私たちは、スポーツの力を活用して、素晴らしいUnified Champion Schools programを展開しています。これは、知的障害のある生徒とない生徒の両方が参加できるインクルーシブな教育プログラムです。このプログラムを通じて、知的障害のない生徒たちが、知的障害のあるアスリートたちが示す才能やスキルから学び、恩恵を受けることができます。
私たちのプログラムの特筆すべき点は、その普遍性にあります。このプログラムは、アメリカ、中国、インド、ケニア、ギリシャなど、異なる文化や地理的背景を持つ国々で展開されていますが、どの地域においても全く同じように機能し、生徒たちに同様の効果をもたらしています。
このプログラムは、単なるスポーツ活動ではありません。私たちは、統一されたチャンピオンスクールプログラムを通じて、いじめの減少や学業成績の向上といった具体的な成果を上げています。これは、知的障害のある生徒とない生徒が共に学び、成長できる環境を作り出すことで、すべての生徒にとって有益な教育環境を実現しているのです。私たちの経験から、このような包括的な教育アプローチは、文化や地域を超えて普遍的な効果をもたらすことが実証されています。
1.3. 知的障害者に対する差別撲滅の使命
私たちの基本的な使命は、知的障害者に対する差別を終わらせることです。そのために、スポーツの力とともに、教育やその他のプログラムを活用しています。世界人口の3%を占める知的障害者が、社会で受け入れられ、尊重される環境を作ることが私たちの目標です。
私たちは、スポーツトレーニングと競技イベントを通じて、アスリートたちが自身の持つ可能性を最大限に発揮し、卓越した成果を出せる環境を創造しています。しかし、それだけではなく、残りの97%の人々に対して、どのように働きかけていくかという点も重要な課題です。
特に重要なのは、知的障害者が持つスキル、才能、能力が社会に大きな利益をもたらすということを、広く理解してもらうことです。私たちは、その他97%の人々と協力して、知的障害者が価値ある存在として受け入れられ、尊重され、その能力を社会で活かせる世界を作ることを目指しています。これは単なる受容を超えて、社会全体の利益につながる取り組みなのです。
2. AIと知的障害者の関係性
2.1. 知的障害者のAI開発への参画の必要性
AIは私たち全員にとって避けられない現実として進展しています。この進展の中で、私たちが本当に確実にしたいのは、知的障害者が「テーブルに着席できる」（have a seat at the table）こと、つまりAIの発展において知的障害者の声が確実に反映されることです。
私たちが発見したのは、AIのプラットフォーム、政策、プログラムの開発において、知的障害者のニーズや視点が十分に考慮されていないという現実です。多くの場合、身体障害への配慮は重要視され、それは非常に重要なことですが、知的障害者は見落とされがちです。なぜなら、彼らは身体障害者ほど目に見える存在ではないからです。
この状況を改善するため、私たちは知的障害者の視点やニーズがAI開発に含まれているかどうかを調査しました。しかし、残念ながら、そのような情報をほとんど見つけることができませんでした。そのため、私たちは自ら研究を行うことを決意しました。これは、知的障害者がAIの開発と実装において、積極的な発言権を持つ必要があるという認識に基づいています。彼らの視点を含めないことは、世界人口の約3%、つまり約2億人もの人々をこのテクノロジー革命から排除することを意味します。
2.2. Harvard大学との共同研究結果
私たちはHarvard大学と共同で、インクルーシブ教育の効果についての研究を実施しました。この研究を通じて、私たちは共感、視点取得、勇気ある行動、道徳的勇気といった重要な要素を、Unified Schools programを通じて効果的に教えることができることを発見しました。
この研究の重要な発見は、知的障害のある生徒とない生徒が共に学ぶ環境が、単なる教科学習を超えた価値をもたらすということです。私たちのプログラムは、若者たちがより包括的な考え方を身につけ、これまで以上にインクルーシブな姿勢で職場に入っていけるよう支援しています。
特に興味深い発見は、AIに関する議論に知的障害のあるアスリートたちが非常に高い関心を示したことです。私たちのコミュニティの親や教師たちも、AIが知的障害のある若者の成長を支援する大きな可能性を持っていることを認識していました。これらの発見は、インクルーシブ教育とAI技術の融合が、より効果的な学習環境を創出できることを示唆しています。
2.3. 親と教師のAIに対する期待（84%が肯定的）
私たちの調査結果は、AIに対する高い期待を示しています。特に注目すべきは、77%の親と79%の教師がAIの可能性に対して興奮を示していることです。彼らは、AIが知的障害のある人々にとってより利用しやすくなることに大きな期待を寄せています。
さらに重要な発見は、親と教師の両方が、AIには知的障害のある生徒とない生徒との間の教育格差を縮める可能性があると考えていることです。特に84%の親と教師が、知的障害のある若者の将来の発展のために、AIスキルを身につけることが重要だと認識しています。これは、AIが学習をより容易にする可能性があるという認識に基づいています。
しかし、同時に重要な課題も明らかになりました。教育者の35%のみが、AI開発者が知的障害のある生徒のニーズや優先事項を考慮していると考えているのです。これは、冒頭で述べた「テーブルに着席する」必要性を裏付ける重要な指摘です。開発者側の配慮不足は、今後改善すべき重要な課題として認識されています。
3. 現状のAI活用事例と成果
3.1. Co-pilotの全スタッフへの導入とその効果
私たちは本部で、知的障害のあるスタッフを含む全スタッフに対してCo-pilotを導入しました。その結果、知的障害のあるスタッフは、他の一般のユーザーと比較して約2倍の時間削減効果を実感しています。
特に興味深いのは、AIの支援により、知的障害のあるスタッフが他のスタッフと同じように自信を持ってメールを書き、自己表現ができるようになったことです。これは、彼らにとって以前は大きな課題でした。また、長文のメールを理解する際にも、Co-pilotが情報を要約してくれることで、支援システムのない状態では困難だった作業が容易になりました。
この変化は、単なる業務効率の向上を超えて、スタッフの自立性と自信の向上にもつながっています。Co-pilotの導入により、知的障害のあるスタッフは他のスタッフと同等のコミュニケーション能力を発揮でき、より平等な職場環境の実現に貢献しています。
3.2. 登録プログラムでのAIチャットエージェントの活用
私たちは、登録プログラムにEasy Readチャットエージェントを導入し、アスリート、保護者、コーチが登録できるシステムを開発しています。このAIチャットエージェントの特徴は、複雑な登録プロセスを簡単に案内できることです。
特に重要な点は、知的障害のあるアスリートが自分自身で登録手続きを行えるようになることです。フォームの入力が複雑になることもありますが、Easy Readチャットエージェントは、分かりやすい言葉でステップバイステップの案内を提供します。これにより、アスリートたちは保護者やコーチに依存することなく、自分で手続きを完了することができます。
この自己登録の仕組みは、アスリートたちのエンパワーメントにつながっています。以前は他者に依存せざるを得なかった登録手続きを、自分自身で行えるようになることで、彼らの自立性と自信が高まっています。これは単なる利便性の向上を超えて、知的障害のある人々の自己決定権を強化する重要な一歩となっています。
3.3. バーチャルコーチング支援の計画（2025-2026年）
私たちは、2025年から2026年にかけて、コーチ教育の取り組みの到達範囲と拡張性を向上させるため、バーチャルコーチング支援システムの導入を計画しています。このシステムは、私たちのコーチ教育プログラムをより広範囲に、より効率的に展開することを可能にします。
このバーチャルコーチング支援は、特にコーチ教育の効果を高めることを目的としています。従来の対面式トレーニングに加えて、AIを活用した支援システムを導入することで、コーチたちはより柔軟に、より効果的に学習を進めることができます。
この計画は、私たちのコーチ教育の取り組みを大きく前進させるものです。技術を活用することで、より多くのコーチに質の高い教育を提供し、結果として、より多くのアスリートたちに良質な指導を届けることができます。これは単なるデジタル化ではなく、コーチ教育全体の質的向上と量的拡大を同時に実現する重要な取り組みとなります。
4. AIがもたらす可能性と課題
4.1. 教育格差の解消への期待
AIは、知的障害のある生徒とない生徒との間の教育格差を縮める大きな可能性を秘めています。私たちの調査によると、特に親と教師の間で、AIが学習をより容易にし、知的障害のある生徒の教育機会を向上させる可能性があるという強い期待が示されています。
今後は、AIを活用した教育の在り方を再考する必要があります。AIによって知識の獲得が容易になることで、私たちは学生の感情面での学習により多くの注力ができるようになります。例えば、AIを通じて基礎的な学習支援を提供しながら、生徒一人一人の特性や学習スピードに合わせたパーソナライズされた教育を実現することができます。
特に重要なのは、AIがすべての生徒に対して平等な学習機会を提供できる可能性です。知的障害のある生徒にとって、AIは学習の補助ツールとして機能し、彼らのペースで学習を進めることを可能にします。これは、従来の教育方法では難しかった個別対応を実現し、結果として教育格差の解消につながることが期待されています。
このように、AIは単なる学習支援ツールではなく、教育の公平性を実現するための重要な手段として位置づけられています。知的障害のある生徒とない生徒がともに学び、成長できる環境を整備することで、インクルーシブ教育の新たな可能性が開かれつつあります。
4.2. 人間とのつながりの重要性
もちろん、AIは万能なツールではありません。私たちのアスリートたちは、一般の人々と同様に、孤独感やうつ、健康上の課題に直面しています。これらの課題に対しては、人間同士のつながりが極めて重要です。AIはそうした人間的なつながりをサポートする存在であるべきで、決してその代替となってはいけません。
特に懸念されるのは、AIが人間的なつながりの代替として使われる可能性です。例えば、今日では12歳の子どもたちがチャットGPTと、本来は両親や友人と交わすべき会話をしているのを目にすることがあります。これは、インターネットの初期に見られた課題と同様の問題をはらんでいます。
私たちの考えでは、AIは人間のつながりに奉仕するものでなければなりません。健康管理や日常生活の支援において、AIは補助的なツールとして機能すべきです。技術は確かに素晴らしい資産となり得ますが、それは常に人間同士のつながりを補完し、強化するものとして位置づけられるべきであり、決してその代替となってはならないのです。
4.3. アブレイズム（障害者差別）の自動化リスク
AIの活用には大きな可能性がありますが、同時に重要な懸念も存在します。特に私たちが注意を払っているのは、知的障害者のニーズや視点が適切に考慮されないまま AI が開発・実装された場合、既存の差別が自動化されてしまうリスクです。これは私たちが絶対に避けなければならない事態です。
この問題に対処するためには、知的障害者の声を開発過程に確実に組み込む必要があります。私たちの調査では、教育者の35%しか開発者が知的障害のある生徒のニーズを考慮していると考えていないことが明らかになっています。これは深刻な課題です。
そのため、私たちは AIの開発段階から、知的障害者の方々の意見や要望を積極的に取り入れています。不適切に使用された場合、AIはアブレイズム（障害者差別）を自動化してしまう可能性があります。しかし、開発段階から適切な配慮と包括的なアプローチを取ることで、むしろAIを障害者差別の解消のための強力なツールとして活用することができるのです。
5. 経済的・社会的効果
5.1. AI支援技術への投資収益率（9倍のリターン）
知的障害者向けのAIおよび支援技術への投資は、経済的観点からも非常に魅力的な結果を示しています。私たちの調査によると、この分野への投資は1ドルあたり9ドルの経済的リターンを生み出しています。これは単なる経済的な収益だけでなく、社会全体への波及効果も含めた数値です。
投資効果は、直接的な経済効果と間接的な社会的効果の両面から評価できます。AIを活用することで、知的障害者の就労機会が増加し、より多くの人々が経済活動に参加できるようになります。同時に、支援者の負担軽減や教育効果の向上など、社会全体にポジティブな影響をもたらしています。
これらの投資効果は、単に経済的なリターンを示すだけでなく、インクルーシブな社会の実現という観点からも重要な意味を持っています。投資による経済的効果の向上は、知的障害者が社会に大きな価値をもたらすことができるという事実を裏付けており、さらなる投資と支援の必要性を示しています。
5.2. インクルーシブ教育による学校でのいじめ減少
私たちの学校でのUnified Champion Schools programを通じて、インクルーシブ教育がいじめの減少に大きな効果をもたらしていることが明らかになっています。このプログラムを実施している学校では、知的障害のある生徒とない生徒が共に学び、互いを理解し合う機会が増えることで、いじめの発生率が顕著に減少しています。
Harvard大学との共同研究を通じて、このプログラムがもたらす効果を詳細に分析しました。その結果、インクルーシブな環境で学ぶことで、生徒たちの共感能力や視点取得能力が向上し、また道徳的勇気を持って行動する能力が育まれることが分かりました。
成功の重要な要因は、このプログラムが単なる障害理解教育ではなく、スポーツや共同活動を通じた実践的な交流の機会を提供していることです。生徒たちは、共に活動する中で自然に相互理解を深め、互いの違いを受け入れ、尊重し合う関係を築いています。この効果は、文化や地域を超えて普遍的に見られ、インクルーシブ教育が学校環境の改善に有効な手段であることを示しています。
5.3. テストスコアの向上
インクルーシブな教育環境を導入した学校では、すべての生徒のテストスコアが向上していることが私たちの研究で明らかになっています。これは、知的障害のある生徒だけでなく、障害のない生徒も含めた全体的な学業成績の向上を示しています。
特筆すべきは、このような包括的な教育環境で学ぶことによって、生徒たちの学習成果が向上していることです。私たちの学校での調査によると、インクルーシブな環境で学ぶことで、生徒たちはより高い学習意欲を示し、より良い成績を収めています。これは、多様な学習スタイルや能力を持つ生徒たちが互いに刺激し合い、学び合う環境が整備されているためだと考えられます。
このような教育効果は、単なる一時的な現象ではありません。インクルーシブな環境で学んだ生徒たちは、より包括的な考え方を身につけ、これまで以上にインクルーシブな姿勢で職場に入っていくことができています。これは、長期的な教育成果として、社会全体にポジティブな影響を与えています。
6. Mary Davisの経歴と展望
6.1. 教育者からSpecial Olympics CEOへの道のり
私は教職を選び、大学を卒業してすぐに特別支援学校で教鞭を執り始めました。その経験から、Special Olympicsにボランティアとして関わるようになり、約10年間にわたってボランティア活動を続けました。
その後、アイルランドのSpecial Olympicsプログラムで最初のナショナルディレクターとして採用されました。この期間中、私たちは画期的な挑戦に取り組みました。それは、アメリカ合衆国以外で初めてとなるSpecial Olympics世界大会の開催権を獲得することでした。2003年に開催されたこの大会は大きな成功を収めました。
その後、私はヨーロッパ・ユーラシア地域で9年から10年ほど活動し、その経験を経て本部のグローバルCEOに就任することになりました。一つのプログラムや地域での経験から、グローバルCEOとしての視点を得ることで、世界中で直面する課題が実は同じであることに気付きました。重要なのは、これらの課題をいかに克服し、協力的な精神と喜びを持って前進していくかということです。地域レベルから世界規模まで、同じ課題に対して異なる視点で取り組む経験ができたことは、非常に貴重なものとなっています。
6.2. AIに対する楽観的な見方
私はAIに対して非常に楽観的な見方を持っています。特に私たちのコミュニティにとって、AIが変革的な可能性を秘めていることを実感しています。私たちの調査結果が示すように、知的障害者コミュニティ全体がAIの可能性に大きな期待を寄せています。
私たちの組織での具体的な成功体験が、この楽観的な見方を裏付けています。例えば、Co-pilotの導入により、知的障害のあるスタッフの業務効率が2倍に向上し、より自信を持って仕事に取り組めるようになりました。また、Easy Readチャットエージェントの導入により、アスリートたちが自立的に登録手続きを行えるようになっています。
今後の展望として、私はAIが本当の意味でのインクルージョンを実現する強力なツールになると考えています。ただし、それは知的障害者の視点やニーズが適切に考慮され、開発プロセスに組み込まれることが前提となります。私たちは、より多くの人々がAIの恩恵を受けられるよう、積極的に取り組みを進めていきたいと考えています。AIは、知的障害者と障害のない人々との間の壁を取り払い、より公平な社会を実現する可能性を秘めているのです。
6.3. 重度の知的・身体障害者へのAI活用への期待
私は特に、AIとロボティクスが最も重度の知的・身体障害のある人々の生活を改善する可能性に大きな期待を寄せています。現在、この集団は適切な支援ツールの不足により、多くの困難に直面しています。しかし、適切なツールとロボティクスの開発により、彼らの生活は大きく変革される可能性があります。
私たちが提供している支援の中で見えてきた具体的なニーズは、日常生活における自立支援から、コミュニケーション支援、健康管理支援まで多岐にわたります。これらの課題に対して、AIは個々人の特性やニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションを提供できる可能性を秘めています。
私たちの将来のビジョンは、最も支援を必要とする人々にとってAIが真の意味での支援ツールとなることです。そのためには、彼らの声に耳を傾け、ニーズを理解し、適切な技術開発を進めていく必要があります。これは単なる技術的な課題ではなく、私たちの社会がどれだけインクルーシブになれるかを示す重要な指標となるでしょう。重度の障害がある人々の生活をより豊かにすることができれば、それは社会全体にとっても大きな前進となるはずです。